Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem online herní platformy Tokyo Casino CZ, kterou provozuje společnost 3E PROJEKT, a.s., se sídlem v České republice, a registrovanými uživateli (hráči) tohoto portálu.
Přístupem na webové stránky Tokyo, registrací účtu nebo využíváním služeb kasina vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, není vám umožněno využívat služeb Tokyo Casino.
3.1 Věková hranice a legální způsobilost
Účast na hazardních hrách prostřednictvím Tokyo Casino je povolena pouze osobám starším 18 let s trvalým nebo dlouhodobým pobytem na území České republiky. Provozovatel má právo kdykoli ověřit totožnost a věk hráče prostřednictvím ověřovacích nástrojů (např. Bank iD, nahrání dokladu totožnosti apod.).
3.2 Registrace a ověření
Hráč je povinen vyplnit pravdivé a aktuální údaje. Registrace se považuje za kompletní až po plném ověření identity a platební metody. Neověřené účty mají omezené funkce v souladu s platnou legislativou ČR.
5.1 Vklady
Minimální výše vkladu je 100 Kč. Vklady je možné provádět platební kartou, bankovním převodem nebo přes NeteraPay. Všechny transakce musí být prováděny výhradně z účtu vedeného na jméno registrovaného hráče.
5.2 Výběry
Výběr výher je možný po plném ověření identity. Minimální částka pro výběr je 200 Kč. Výběry jsou obvykle zpracovány do 1–3 pracovních dnů. Provozovatel může výplatu pozdržet v případě podezření na porušení Podmínek.
6.1 Podmínky využití
Bonusy, jako jsou například tokyo casino bonus za registraci, 100 free spinů, nebo narozeninové promo akce, podléhají specifickým podmínkám uvedeným v sekci Bonusy. Každý bonus musí být aktivován před vkladem nebo před splněním sázkových požadavků.
6.2 Zneužití bonusu
Jakékoli pokusy o zneužití bonusového systému – například zakládání více účtů, koordinace sázek mezi hráči, nebo jiné formy manipulace – jsou přísně zakázány a budou mít za následek odebrání bonusu a zablokování účtu.
Tokyo Casino podporuje zodpovědné hraní a nabízí nástroje pro nastavení osobních limitů, dočasné vyloučení z hraní a možnost zařazení do Rejstříku vyloučených osob (RVO). Podrobnosti naleznete na stránce Odpovědné hraní.
Veškeré údaje hráčů jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a Zákonem o ochraně osobních údajů. Provozovatel se zavazuje neposkytovat žádné osobní údaje třetím stranám bez výslovného souhlasu hráče, s výjimkou zákonem stanovených případů.
Hráč může kdykoli požádat o ukončení svého herního účtu. Zůstatek na účtu bude vyplacen po kontrole případných bonusových podmínek a nevyřízených výběrů.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit, upravit či doplnit. Všechny změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách kasina. Hráči budou o podstatných změnách informováni e-mailem nebo při přihlášení do účtu.
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. V případě sporu má hráč možnost obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů nebo přímo na příslušný soud v ČR.
Provozovatel:
3E PROJEKT, a.s.
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 412 154 004