V Tokyo Casino CZ klademe důraz nejen na zábavu, ale i na bezpečnost a duševní pohodu našich hráčů. Hraní online her by mělo být příjemnou volnočasovou aktivitou, nikoli prostředkem k řešení finančních problémů nebo útěkem od reality. Proto nabízíme nástroje a informace, které vám pomohou udržet kontrolu nad hraním a hrát zodpovědně.
Odpovědné hraní je přístup, který pomáhá hráčům udržet své chování při hraní hazardních her v bezpečných mezích. Znamená to vědomě si nastavit limity, rozpoznat varovné příznaky závislosti a v případě potřeby vyhledat odbornou pomoc.
V rámci české legislativy a našeho vlastního etického kodexu nabízíme následující funkce, které vám umožní mít své hraní pod kontrolou:
V nastavení účtu si můžete kdykoli upravit:
Tyto limity lze aktivovat ihned a přispívají k prevenci rizikového chování.
Pokud cítíte, že je potřeba si dát pauzu, můžete si nastavit dočasné vyloučení ze hry na dobu od 24 hodin do 1 roku. Během této doby nebude možné účet využívat k hraní.
V případě vážných potíží je možné požádat o trvalé vyloučení z hraní. Zároveň je možné zapsat se do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který je spravován Ministerstvem financí ČR a zabraňuje přístupu k hazardu na všech legálních herních platformách v ČR.
Zde jsou některé příznaky, že se vaše hraní může vymykat kontrole:
Pokud se v některém z těchto bodů poznáváte, doporučujeme udělat si sebehodnotící test nebo kontaktovat odborníky.
Pokud máte pocit, že hazardní hry negativně ovlivňují váš život, neváhejte kontaktovat specializované organizace:
Tokyo Casino je držitelem licence Ministerstva financí ČR a plně se řídí českou legislativou v oblasti provozování hazardních her. Odpovědné hraní není pro nás jen zákonná povinnost, ale skutečný závazek vůči našim hráčům.
Náš tým zákaznické podpory vám je k dispozici každý den. Pokud si nejste jisti, jak nastavit limity, zablokovat účet nebo se obrátit na odbornou pomoc, kontaktujte nás e-mailem nebo prostřednictvím live chatu.